In diesem Bereich finden Sie Antworten zu generellen Fragen zu unserem Shop.
Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung? Hier finden Sie häufig gestellte Fragen dazu.
Häufig gestellte Fragen zum Versand unserer Produkte finden Sie in diesem Bereich.
Nachhaltigkeit
Maschine
Coffee Balls
CoffeeB x illy
Lorem ipsum dolor sit amet. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Lorem ipsum dolor sit amet. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Lorem ipsum dolor sit amet. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Lorem ipsum dolor sit amet. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Lorem ipsum dolor sit amet. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
1. Lösche deinen Browserverlauf, rufe nochmals https://www.cafe-royal.com/ auf und klicke beim Popup auf "Alle Cookies akzeptieren und speichern".
2. Lade die Seite anschließend einmal neu.
3. Jetzt ist das Wallet “Treueprogramm beitreten” - in Form eines schwarzen Kästchens mit weißer Schrift - an der rechten Seite zu sehen.
4. Wenn es immer noch Probleme gibt, kontaktiere uns unter info@cafe-royal.com. Wir helfen dir dann gerne weiter.
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du von uns eine Sendungsnummer. Unter folgendem DHL Link: Meine Sendungen kannst du diese dann eingeben. Somit siehst du direkt, wo sich dein Paket befindet. Noch keine Sendungsbestätigung erhalten? Bitte überprüfe den Status deiner Bestellung in deinem Konto. Im Falle von Lieferengpässen kann es in seltenen Fällen zu einer verzögerten Lieferung kommen. Falls du länger als erwartet auf dein Paket warten musst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular unten auf der Seite.
Falls durch die Kaffeemaschine beim Spülen oder Brühen kaum noch Wasser aus dem Ausfluss herauskommt oder der Hebel blockiert, kann dies ein Hinweis sein, dass die Maschine verstopft ist.
Was tun, wenn der Coffee Ball in der Kaffeemaschine stecken bleibt?
- Maschine vom Strom trennen
- Ballbehälter an der Vorderseite herausnehmen
- Tasse unterhalb der Kaffeeausgabe platzieren
- Mit einer Taschenlampe prüfen wo der Ball eingeklemmt ist
- Ball vorsichtig mit einem Löffel durch die Maschine stossen
- Maschine wieder an den Strom anschliessen
- Hebel herunterdrücken und Spültaste drücken
- Maschine ist nun wieder einsatzbereit
Es kann 6-12 Stunden dauern, bis du deine Rechnung erhältst. Sollte sie nicht angekommen sein, dann melde dich gerne via Kontaktformular, damit dich unser Kundendienst unterstützen kann. Du findest das Kontaktformular beim Runterscrollen unter dem grünen Contact Button unten rechts.
CoffeeB von illy sind nicht klimaneutral zertifiziert ausgelobt.
Keine passende Antwort gefunden?
Schreib uns
Kontaktiere uns rasch und unkompliziert über unser Kontaktformular. Klicke einfach auf den grünen "Support" Button unten rechts und wir melden uns bei dir.
Ruf uns an
Gerne helfen wir dir auch telefonisch weiter. Sollten wir im Moment nicht erreichbar sein, dann rufen wir dich gerne zurück.