CoffeeB – Migros Industrie SA
Condizioni generali di contratto (CGC)

1. Disposizioni di base

(1) La Migros Industrie SA con sede in Svizzera è un'impresa della Comunità Migros in Svizzera che fornisce la merce distribuita nello shop online «CoffeeB» all'indirizzo www.coffeeb.com (di seguito «CoffeeB» o «shop») gestito dalla Delica SA, Bresteneggstrasse 4, 5033 Buchs (AG), Svizzera.  

(2) Le seguenti condizioni contrattuali valgono per tutti i contratti tra la Migros Industrie SA, c/o Federazione delle Cooperative Migros, Limmatstrasse 152, 8005 Zurigo, Svizzera (di seguito «fornitore») e i clienti con residenza permanente in Svizzera e nel Liechtenstein (di seguito «cliente» o «utente») - conclusi attraverso lo shop. Le ordinazioni non possono essere effettuate a fini di rivendita. È esclusa l'applicazione di condizioni proprie del cliente.

(3) Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema del carrello online dello shop, i dati contrattuali possono essere salvati elettronicamente o stampati mediante la funzione di stampa del browser. Le condizioni generali di contratto (CG) possono essere visualizzate e stampate o salvate in qualsiasi momento nello shop.

Con l'invio della conferma d'ordine, i dati dell'ordine, le modalità di recesso, un modulo di recesso (v. allegato) e le presenti CG sono inviate per e-mail all'indirizzo fornito dall'utente al momento dell'ordinazione.

(4) In caso di domande, è possibile rivolgersi al servizio clienti del fornitore inviando un'e-mail all'indirizzo info@coffeeb.com o compilando il modulo di contatto.

2. Partner contrattuale e oggetto del contratto

Il contratto è stipulato con
Migros Industrie AG
c/o Federazione delle cooperative Migros
Limmatstrasse 152
CH-8005 Zurigo
Svizzera
E-Mail: info@coffeeb.com

CEO: Angelika Zacher
N. registro di commercio: CHE-432.636.552

(2) Oggetto del contratto è la vendita della merce presentata nello shop. I dettagli, in particolare le caratteristiche essenziali della merce, si trovano nella descrizione dell'articolo e nei dati integrativi relativi alla merce. Tutte le informazioni sulle caratteristiche essenziali della merce offerta nello shop sono messe a disposizione del cliente in misura adeguata nello shop. Le immagini della merce offerta nello shop riportate tra l'altro su mezzi pubblicitari, opuscoli e nello shop stesso non sono vincolanti.

L'offerta è valida se visibile nello shop online e/o se lo stock è sufficiente. Modifiche dei prezzi e dell'assortimento dello shop sono possibili in qualsiasi momento.

3. Stipula del contratto

(1) La presentazione della merce nello shop è senza impegno e non costituisce un'offerta vincolante del fornitore per la stipula di un contratto. Si tratta unicamente di un catalogo online non vincolante nello shop e di un invito non vincolante, rivolto ai clienti, a effettuare un'offerta d'acquisto vincolante (ordine).

(2) Il cliente può effettuare un ordine attraverso il sistema di carrello online integrato nello shop. L'ordine viene considerato come un'offerta, rivolta al fornitore, a stipulare un contratto.

La merce che il cliente intende acquistare è posizionata automaticamente nel carrello virtuale quando il cliente immette la quantità di merce desiderata cliccando sui pulsanti «-» e «+» nell'anteprima del prodotto o nella specifica pagina del prodotto. Questa procedura non è vincolante e non costituisce ancora un'offerta contrattuale.

Dopo avere aperto la pagina «Cassa», vengono visualizzati tutti i dati dell'ordine e il cliente ha la possibilità di effettuare l'acquisto.

Per effettuare l'ordinazione, il cliente può creare un account Migros tramite lo shop online, effettuare il login a un conto cliente esistente, ovvero un account Migros appartenente al cliente stesso, oppure procedere come ospite dello shop.

(3) È possibile effettuare la registrazione e l'apertura di un account Migros tramite lo shop. A questo fine, il cliente viene reindirizzato dallo shop all'area dell'account Migros tramite un collegamento integrato nello shop. Il collegamento è riconoscibile da un apposito pulsante nello shop. Responsabile per la messa a disposizione dell'account Migros, la raccolta e il conseguente trattamento dei dati necessari per la creazione dell'account, nonché per le prestazioni connesse all'account è la Federazione delle cooperative Migros, Limmatstrasse 152, 8005 Zurigo. Si applicano di conseguenza le Condizioni di utilizzo dell'account Migros.

In caso di ordinazione come ospite, il cliente deve indicare nome, cognome, indirizzo e-mail e un indirizzo di consegna e fatturazione completo. Il cliente è personalmente responsabile per l'indicazione di dati corretti e completi. È inoltre tenuto a fornire dati personali veritieri.

All'indirizzo e-mail che il cliente ha indicato durante la procedura di ordinazione vengono trasmesse tramite e-mail informazioni su prodotti simili o identici. Il cliente può opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo dei dati per questa finalità cliccando sul link di cancellazione contenuto nella e-mail stessa o inviando un'e-mail a  info@coffeeb.com.

(4) I dati dell'ordine e le informazioni del cliente necessari per la stipula del contratto vengono nuovamente visualizzati nella pagina di riepilogo dell'ordine. Con il successivo invio dell'ordine, il cliente presenta al fornitore un'offerta giuridicamente vincolante per la stipula di un contratto di compravendita in relazione alla merce contenuta nel carrello. Prima di inviare l'ordine, il cliente ha la possibilità di verificare nuovamente tutti i dati, modificarli (anche utilizzando la funzione «indietro» del browser Internet) o annullare l'acquisto.

Inviando l'ordine, l'utente dichiara di aver precedentemente letto, compreso e accettato le presenti Condizioni generali di contratto. Il cliente riceve sullo schermo una conferma automatica della buona riuscita della procedura di ordinazione nello shop. Una volta trasmesso l'ordine, il cliente riceve una conferma generata automaticamente, che documenta il ricevimento dello stesso da parte del fornitore. Una volta ricevuta tale conferma, il cliente non può più modificare l'ordine.

(5) Il fornitore accetta l'ordine inviando al cliente una conferma dell'incarico per e-mail all'indirizzo e-mail fornito o salvato nell'account Migros. Se non dovesse ricevere tale conferma entro cinque giorni lavorativi, il cliente non sarà più vincolato al proprio ordine. In questo caso, eventuali prestazioni già fornite vengono tempestivamente rimborsate.

Con la conferma dell'incarico o al più tardi alla consegna della merce, il testo contrattuale (composto da ordine, fattura, CG e conferma dell'incarico) viene inviato al cliente su un supporto dati permanente (e-mail).

Il fornitore è libero di rifiutare le ordinazioni effettuate nello shop in tutto o in parte senza essere tenuto a specificarne i motivi. In questo caso il contratto di compravendita non si perfeziona. Possono costituire motivi di rifiuto dell'ordinazione il fatto che la merce selezionata dal cliente non è (più) disponibile oppure che la presentazione del prodotto nello shop contiene un errore (manifesto), per esempio se non è indicato il prezzo corretto o se la merce è altrimenti descritta o raffigurata in modo errato, il fatto che l'ordinazione non può essere elaborata per motivi tecnici o in caso di specifiche restrizioni di consegna per un prodotto. In questo caso il cliente è informato tramite e-mail all'indirizzo e-mail fornito e i pagamenti già effettuati sono rimborsati attraverso il processo di pagamento utilizzato dal cliente. Sono escluse altre pretese da parte del cliente. I prodotti provvisoriamente non disponibili non possono essere prenotati.

(6) L'elaborazione dell'ordine e l'invio di tutte le informazioni necessarie per la stipula del contratto sono effettuate per e-mail, in modo parzialmente automatizzato. Il cliente è pertanto tenuto in misura ragionevole ad assicurarsi che l'indirizzo e-mail registrato presso il fornitore sia corretto e che la ricezione delle e-mail sia garantita a livello tecnico.

(7) Il cliente può salvare e/o stampare il contenuto del proprio ordine e, se ha effettuato la registrazione, visualizzarlo in qualsiasi momento tramite la funzione «Profilo / Panoramica account utente».

4. Prezzi, spese di spedizione e condizioni di pagamento

(1) I prezzi indicati nello shop sono espressi in franchi svizzeri e comprensivi di imballaggio e imposta sul valore aggiunto legale valida al momento. Ove applicabile, è inclusa anche la tassa di riciclaggio anticipata. Il fornitore si riserva il diritto di limitare o terminare in qualsiasi momento offerte speciali o riduzioni di prezzo.

Il prezzo determinante è quello indicato nello shop al momento dell'ordinazione.

I pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri.

(2) Le spese per la spedizione della merce ordinata dipendono dall'importo totale dell'ordine e sono graduate nel modo seguente: per ordini al di sotto di CHF 25 si applicano spese di spedizione aggiuntive di CHF 3.99 per ordine in Svizzera. A partire da un valore dell'ordine di CHF 25, non vengono addebitate al cliente spese di spedizione aggiuntive. Le spese di spedizione sono visualizzate nella pagina di riepilogo nel sistema di carrello dello shop prima dell'invio dell'ordine e sono confermate con la presentazione dell'offerta. Sono riportate separatamente nel conteggio e aggiunte all'importo totale dell'ordine. Le spese di spedizione sono visualizzabili in qualsiasi momento sulla pagina relativa alle informazioni sulla spedizione. Se per motivi tecnici suddividiamo l'ordine in più consegne parziali, la quota delle spese di spedizione è fatturata una volta sola.

(3) Il pagamento del prezzo di vendita è esigibile alla stipula del contratto. Se il fornitore per scelta o per obbligo di legge deve emettere o fornire fatture, si riserva il diritto di emettere o fornire fatture elettroniche. Il cliente accetta tale forma di fatturazione.

(4) Il fornitore dà al cliente la possibilità di scegliere una delle seguenti varianti di pagamento: carta di credito (VISA o MasterCard), PayPal, TWINT, Klarna (acquisto contro fattura), Google Pay, Apple Pay o Amazon Pay. La selezione di fornitori di servizi di pagamento viene visualizzata anche in corrispondenza del pulsante di acquisto. Se il cliente seleziona come variante di pagamento una carta di credito, Google Pay, Apple Pay o Amazon Pay, la consegna dell'ordine al cliente avviene non appena il pagamento in entrata è stato registrato presso il fornitore. Se il cliente sceglie la variante di pagamento PayPal, al termine della procedura di ordinazione è reindirizzato automaticamente al sito di PayPal. Se il cliente sceglie la variante di pagamento TWINT, viene reindirizzato al sito TWINT nell'ambito del processo di checkout, dove può confermare il pagamento. In seguito viene reindirizzato automaticamente allo shop. Non appena l'avvenuto pagamento è stato contabilizzato dal fornitore, si procede alla consegna. Se il cliente seleziona la variante di pagamento Klarna, in caso di bonifico immediato la fornitura viene avviata non appena il fornitore ha ricevuto un messaggio da Klarna in merito alla ricezione del pagamento. In caso di acquisto contro fattura, si procede alla consegna non appena il fornitore ha ricevuto una notifica sull'esito positivo della verifica della solvibilità.

(5) Le modalità di pagamento PayPal e carta di credito possono comportare spese aggiuntive che sono a carico del cliente e non possono essere rimborsate.

(6) Cumulus

Cumulus è il programma bonus della Migros. Al momento dell'ordinazione è possibile raccogliere punti Cumulus sull'intero assortimento di CoffeeB indicando il numero Cumulus personale. Dopo la trasmissione di un'ordinazione non è più possibile accreditare punti Cumulus.

I buoni Cumulus blu possono essere utilizzati presso CoffeeB come mezzo di pagamento per tutto l'assortimento. Dopo la conferma, CoffeeB detrae direttamente l'importo dei buoni Cumulus dall'ordinazione, prima di eventuali altri accrediti.

CoffeeB accetta anche buoni Cumulus digitali selezionati sui prodotti Migros. Sono valide le possibilità di utilizzo indicate sui rispettivi buoni sconto Cumulus.

Ogni buono Cumulus blu e ogni buono sconto Cumulus è valido un'unica volta. Non appena utilizzati per un'ordinazione, il buono Cumulus blu e il buono sconto Cumulus non possono più essere impiegati in altro modo.

Si applicano le Condizioni generali del programma Cumulus.

5. Consegna

(1) La spedizione è effettuata tramite la Posta Svizzera da Birsfelden (Svizzera) esclusivamente in Svizzera e nel Liechtenstein all'indirizzo indicato dal cliente.

(2) Come indirizzo di fatturazione diverso dall'indirizzo di consegna può essere indicato esclusivamente un indirizzo in Svizzera o nel Liechtenstein.

(3) Il fornitore è autorizzato a effettuare consegne parziali in misura ragionevole.

(4) I tempi di consegna, ove non diversamente specificato nella descrizione del prodotto o nella conferma dell'incarico, sono di 2 - 4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine da parte del fornitore. I tempi di consegna indicati si riferiscono a quantità consuete di merce.

(5) Sono possibili divari temporali e il blocco di determinate date di consegna, in particolare nei giorni di punta con volumi di consegna eccezionalmente elevati, con esclusione di qualsiasi pretesa di risarcimento danni o di altra pretesa del cliente.

(6) Non si effettuano consegne di domenica e nei giorni festivi ufficiali nazionali e cantonali.

(7) Se al momento della consegna il cliente non è sul posto e non ha lasciato apposite istruzioni, l'ordinazione viene lasciata davanti alla porta di casa o alla porta d'ingresso dell'impresa oppure alla reception. A seconda dell'intervallo di consegna, l'ordinazione può essere lasciata anche a un vicino che abita nello stesso edificio, se prima dell'ordinazione il cliente ha indicato il suo indirizzo e, se disponibile, il suo numero di telefono. Se la cassetta postale del cliente fa parte di un sistema di cassette postali, l'addetto alla consegna lascerà un invito al ritiro nella stessa. Il cliente dovrà poi provvedere al ritiro presso il rispettivo ufficio postale. Si esclude espressamente qualsiasi responsabilità per eventuali danni al cliente derivanti da smarrimento, furto, uso improprio, ecc. correlati alla procedura o al bollettino di ritiro.

(8) Il cliente si assume la responsabilità per i prodotti consegnati anche se non sono presi in consegna direttamente dallo stesso.

6. Riserva di proprietà

La merce ordinata resta di proprietà del fornitore fino al pagamento dell'intero prezzo di vendita e delle spese in esso incluse, per es. delle spese di consegna. Se il cliente ritarda il pagamento del prezzo di vendita, il fornitore è autorizzato a recedere dal contratto conformemente alle vigenti disposizioni di legge (dichiarazione di recesso) e di rientrare in possesso della merce.

7. Diritto di recesso, notifica dei difetti e garanzie

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni. Il diritto di recesso non si applica agli alimenti acquistati attraverso il nostro shop che per motivi igienici sono sigillati ed esclusi dal diritto di recesso.

In caso di recesso tempestivo dalla vendita di una macchina da caffè CoffeeB, sarà effettuata una compensazione con il premio di benvenuto concesso se il cliente ha registrato la macchina da caffè CoffeeB su www.coffeeb.ch/register.

Per esercitare il recesso, il cliente può inviare entro 14 giorni dal ricevimento della merce un'e-mail all'indirizzo info@coffeeb.com (è determinante l'invio tempestivo). Rimborsiamo l'intero importo dell'ordine o, in caso di recesso parziale, l'importo dell'articolo non appena abbiamo ricevuto la merce. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Si fa presente che non è possibile garantire il diritto di recesso per merce che è stata aperta. Fa eccezione la merce difettosa: questa deve essere rispedita al fornitore che sosterrà i costi di restituzione.

Al momento della consegna il cliente è pregato di verificare integrità, difetti evidenti e danni da trasporto e di comunicare tempestivamente al fornitore eventuali reclami. In caso di difetti evidenti e danni da trasporto è possibile rifiutare l'accettazione della merce direttamente nei confronti della persona addetta alla consegna (Posta Svizzera). In questo caso il cliente è tenuto a farsi consegnare dalla persona addetta alla consegna un documento di conferma del danno. Inoltre, devono essere comunicati immediatamente al fornitore ai dati di contatto indicati al punto 1 tutti i danni da trasporto. Se il reclamo è motivato, il cliente riceve il rimborso del prezzo d'acquisto e il fornitore si fa carico delle spese di spedizione per la restituzione. Il cliente non è tenuto a restituire le ordinazioni di caffè oggetto di un reclamo legittimo. La modalità di rimborso del prezzo d'acquisto dipende dal mezzo di pagamento selezionato.

Se il cliente non segue tale procedura, ciò non ha effetto sulle pretese legali per responsabilità in caso di difetti né sul diritto di recesso. La garanzia per difetti si basa sulle prescrizioni di legge. Il termine di prescrizione delle pretese legali in caso di difetti è di due anni e decorre dalla data di consegna della merce.

Se il cliente riceve un articolo danneggiato o difettoso, su richiesta possiamo fargli pervenire un articolo sostitutivo. Eventuali spese di spedizione per la restituzione sono a carico nostro. Ci riserviamo il diritto di detrarre dal prezzo di vendita da rimborsare un risarcimento per eventuali danni o usura.

È espressamente esclusa la garanzia per prodotti la cui qualità intrinseca (p. es. gusto) non corrisponde alle aspettative del cliente.

Una garanzia supplementare sulla merce offerta dal fornitore per l'acquisto sussiste solo se questa è stata espressamente accordata nella descrizione della merce o nella conferma dell'ordine in corrispondenza dello specifico articolo. Per due anni dalla data dell'acquisto è accordata una garanzia per l'assenza di difetti e il buon funzionamento della macchina da caffè CoffeeB. Per far valere la garanzia è necessario presentare il certificato di garanzia e la ricevuta di acquisto.

Il fornitore può scegliere se fornire la prestazione di garanzia attraverso la riparazione gratuita, la sostituzione del prodotto con uno di uguale valore o il rimborso del prezzo di vendita. Sono esclusi altri diritti. Non rientrano nella garanzia la normale usura, le conseguenze di un utilizzo improprio o di danneggiamento nonché problemi da ricondurre a circostanze esterne (calcificazione, modifiche apportate all'oggetto, impiego di sfere di caffè diverse dalle CoffeeB by Café Royal). L'obbligo di garanzia decade in caso di riparazioni eseguite da servizi non autorizzati da CoffeeB. In caso di danno la macchina da caffè CoffeeB può essere consegnata per la riparazione presso il servizio clienti di tutte le filiali Migros oppure presso una filiale melectronics.

9. Responsabilità del fornitore

(1) Sono escluse le pretese di risarcimento danni del cliente. Fanno eccezione le pretese di risarcimento danni del cliente per lesioni mortali, personali, della salute o per violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi il cui adempimento è necessario per il raggiungimento dello scopo del contratto e sul cui rispetto il cliente può normalmente fare affidamento, i cosiddetti obblighi cardinali) nonché la responsabilità per altri danni causati da una violazione degli obblighi intenzionale o per negligenza grave da parte del fornitore, dei suoi rappresentanti legali o persone ausiliarie. È esclusa la responsabilità del fornitore per perdite o danni non prevedibili. Perdite o danni sono prevedibili se era evidente che si sarebbero verificati o se all'accettazione delle presenti condizioni di utilizzo da parte del cliente era noto sia al cliente sia al fornitore che si sarebbero verificati.

(2) In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali per negligenza semplice, il fornitore risponde solo per i danni prevedibili tipici del contratto.

(3) Le limitazioni di cui al cpv. 1 e 2 valgono anche per i rappresentanti legali e le persone ausiliarie del fornitore qualora vengano fatte valere pretese direttamente nei loro confronti.

(4) Le limitazioni della responsabilità derivanti dal cpv. 1 e 2 non valgono se il fornitore ha dissimulato dolosamente il difetto o se ha assunto una garanzia per la qualità stessa della cosa, né se il fornitore e il cliente hanno stipulato un accordo sulla qualità stessa della cosa. Le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti rimangono impregiudicate.

10. Protezione dei dati

Vengono trattati esclusivamente i dati personali necessari per il disbrigo della transazione nel rispetto delle disposizioni legali sulla protezione dei dati in vigore. Maggiori informazioni a riguardo sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati consultabile in qualsiasi momento nello shop online.

11. Cumulus

Cumulus è il programma bonus della Migros. Al momento dell'ordinazione è possibile raccogliere punti Cumulus sull'intero assortimento nello shop indicando il numero Cumulus personale. Dopo la trasmissione dell'ordinazione non è più possibile accreditare punti Cumulus.

CoffeeB accetta anche buoni Cumulus digitali selezionati sui prodotti Migros. Sono valide le possibilità di utilizzo indicate sui rispettivi buoni sconto Cumulus.

Trovano applicazione le condizioni generali del programma Cumulus.

12. Disposizioni finali

(1) A tutti i negozi giuridici tra il fornitore e il cliente si applica il diritto materiale svizzero con esclusione esplicita delle norme sul conflitto di leggi e della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci. Se il cliente al momento dell'ordinazione ha il proprio luogo di dimora abituale in un altro Paese, l'applicazione di prescrizioni giuridiche imperative di tale Paese non è pregiudicata dalla scelta del diritto applicabile. Foro competente per le persone fisiche è quello di Zurigo o del luogo di domicilio del cliente.

(2) Se singole disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto dovessero essere o diventare parzialmente o interamente nulle o inefficaci, l'efficacia delle altre disposizioni non ne è pregiudicata. In luogo della disposizione inefficace, non considerata o non eseguibile si applicano le norme di legge. Se tali norme di legge nel singolo caso non sono disponibili o portano a un risultato non sostenibile, si considera concordata la regolamentazione che si avvicina maggiormente all'intenzione economica delle parti contrattuali.

13. Registrazione della macchina da caffè CoffeeB - Condizioni generali di partecipazione

(1) Delica SA, Bresteneggstrasse 4, 5033 Buchs (AG), Svizzera (di seguito «Delica») offre a tutti i proprietari di macchine da caffè CoffeeB la possibilità di registrarle su www.coffeeb.ch/register (di seguito il «portale») e di ottenere lo stato di cliente, che dà il diritto a determinate prestazioni di Delica associate alla registrazione. Le presenti Condizioni di partecipazione valgono solo per la registrazione della macchina da caffè CoffeeB (di seguito «macchina da caffè») tramite il portale e le prestazioni Delica ad essa associate. Possono partecipare solo le persone che hanno compiuto 18 anni. Ogni macchina può essere registrata solo una volta con il numero di registrazione che le è stato assegnato. A ogni successivo tentativo di registrazione viene segnalato che la registrazione è già stata effettuata.

La prestazione di Delica (di seguito anche «prestazione CoffeeB») comprende anche l'invio di un premio di benvenuto cui il proprietario ha diritto in caso di registrazione completata con esito positivo della macchina da caffè. Il premio di benvenuto offerto al momento della registrazione può sempre essere visualizzato su www.coffeeb.ch/register. Il premio di benvenuto indicato vale solo fino a esaurimento dello stock. Delica si riserva il diritto di fornire articoli sostitutivi adeguati. Per questo premio di benvenuto non è possibile una liquidazione in contanti. Alla registrazione sono associate le seguenti prestazioni CoffeeB: diritto di prelazione per le nuove specialità di caffè e possibilità di partecipazione a iniziative di vendita esclusive. Tutte le prestazioni CoffeeB sono sotto riserva di disponibilità e possono essere modificate o estinte in qualsiasi momento.

In caso di recesso tempestivo dalla vendita di una macchina da caffè CoffeeB si attua una compensazione con il premio di benvenuto concesso.

L'invio delle prestazioni CoffeeB avviene tramite la Posta Svizzera ed esclusivamente in Svizzera e nel Liechtenstein all'indirizzo indicato. Delica si fa carico delle spese di spedizione del premio di benvenuto e del set di manutenzione.

Delica provvederà a informare il cliente in merito alle prestazioni CoffeeB per posta elettronica all'indirizzo e-mail fornito dallo stesso.

(2) Per la registrazione della macchina deve essere indicato sul portale il numero assegnato individualmente a ciascuna macchina. Delica non è responsabile della correttezza dei dati forniti. Si fa presente che il sistema controlla se la macchina è stata già registrata. In tal caso il processo di registrazione viene automaticamente sospeso e sul portale viene visualizzato un messaggio relativo alla registrazione già avvenuta. Per il controllo viene trattato solo il numero di macchina e nessun dato personale.

La registrazione della macchina da caffè viene completata facendo clic sul pulsante [Registra macchina] e accedendo a una e-mail di conferma inviata all'indirizzo e-mail fornito. Con la conferma della selezione del pulsante [Registra macchina] vengono accettate le presenti Condizioni di partecipazione.

La ricezione di informazioni e prestazioni di CoffeeB può essere disattivata in qualsiasi momento mediante il link di disdetta nella comunicazione. È anche possibile inviare un messaggio con la relativa richiesta a info@coffeeb.com.

(3) Per la registrazione della macchina da caffè sul portale è necessario il login all'account Migros. Il login a un account Migros esistente così come la registrazione iniziale e apertura di un account Migros possono essere effettuati tramite il portale. A questo fine, il cliente viene reindirizzato dallo shop all'area dell'account Migros tramite un collegamento integrato nello shop. Responsabile per la messa a disposizione dell'account Migros, la raccolta e il conseguente trattamento dei dati necessari per la creazione dell'account, nonché per le prestazioni connesse all'account è la Federazione delle cooperative Migros, Limmatstrasse 152, 8005 Zurigo. Si applicano di conseguenza le Condizioni di utilizzo dell'account Migros. I dati archiviati nell'account Migros vengono utilizzati da Delica per le prestazioni associate alla registrazione della macchina da caffè.

Una volta effettuata la registrazione o il login all'account Migros possono essere indicati anche dati di contatto diversi da quelli nell'account Migros, che dovranno essere utilizzati da Delica per l'invio delle prestazioni CoffeeB. Delica non è responsabile della completezza e correttezza dei dati.

(4) Per eventuali domande si prega di rivolgersi al servizio clienti di Delica per e-mail a info@coffeeb.com oppure mediante il modulo di contatto o telefonicamente al n. +41 800 506 506 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 11.30 e dalle ore 13.30 alle 16.30.

(5) Per informazioni sulla protezione dei dati, sulla gestione dei dati personali affidatici e sui singoli processi di trattamento dei dati ci permettiamo di rinviare alla nostra Dichiarazione sulla protezione dei dati consultabile in qualsiasi momento: https://www.coffeeb.com/de-ch/datenschutzbestimmungen.

(6) Alle presenti condizioni di partecipazione e a tutti i contratti si applica il diritto materiale svizzero, con esclusione esplicita delle norme sul conflitto di leggi e della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci. Se il cliente al momento dell'ordinazione ha il proprio luogo di dimora abituale in un altro Paese, l'applicazione di prescrizioni giuridiche imperative di tale Paese non è pregiudicata dalla scelta del diritto applicabile. Foro competente per le persone fisiche è quello di Zurigo o del luogo di domicilio del cliente.

Se singole disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto dovessero essere o diventare parzialmente o interamente nulle o inefficaci, l'efficacia delle altre disposizioni non ne è pregiudicata. In luogo della disposizione inefficace, non considerata o non eseguibile si applicano le norme di legge. Se tali norme di legge nel singolo caso non sono disponibili o portano a un risultato non sostenibile, si considera concordata la regolamentazione che si avvicina maggiormente all'intenzione economica delle parti contrattuali.

Stato: luglio 2022

Allegato 1: Modulo di recesso

Si prega di compilare e spedire il presente modulo se si desidera recedere dall'ordine effettuato su www.coffeeb.com (prodotti venduti e spediti da Migros Industrie SA) a meno che l'esercizio del diritto di recesso non sia escluso o limitato dalle Condizioni generali di contratto in vigore.

C.a. Delica SA, Logistica CoffeeB, Hafenstrasse 120, 4127 Birsfelden.

Con la presente dichiaro di recedere dal contratto di compravendita relativo alle merci/prestazioni(*) indicate di seguito:

Data di ordinazione............................................ / Data di ricezione ......................................................................... (*)

Numero dell'ordinazione: ................................................................................

Nome del/dei cliente/i: ..........................................................................

Indirizzo del cliente/dei clienti: ..........................................................................

Firma del/dei cliente/i (solo in caso di presentazione del modulo in forma cartacea):

Data: ..........................................................................